随着二孩政策全面放开,婴幼儿乳品行业关注度再次提升。伴随着“史上最严食品安全法”等政策调整,行业环境得到一定的改善,那些厚积薄发多年、苦练内功的优秀乳企也迎来新一轮发展契机。其中,作为国产奶粉的领军品牌,在2015年正式提出新定位“更适合中国宝宝体质的奶粉”的飞鹤乳业,以卓越的产品为前提和基础,在新媒体营销以及公益等方面做全新探索,赢得消费者的一致好评,铸就金口碑。 强大实力是好口碑的坚实基础。为满足中国宝宝成长的营养需要,打造卓越品质,飞鹤以中国宝宝体质为基础,夯实研发和生产。基于“源创新”的理念,飞鹤积十年之功,在北纬47度黄金奶源带上打造了中国奶粉行业第一条完整的全产业链,通过对产业链的高度掌控,切实解决了消费者的刚性需求,也为飞鹤在国内国际乳业舞台上摘金夺银奠定了重要基础。在飞鹤看来,“每一个消费者、每一个牧场体验者都是最好的传播者。”因此,飞鹤不但每年都组织牧场游邀请消费者实地参观,眼见为实,更于去年上线可视化产业链,利用互联网技术全面呈现全产业链的关键环节,保证消费者足不出户便能了解手中奶粉的生产过程。 与此同时,基于对新媒体对公司品牌、口碑认可度重要影响的深度洞察,飞鹤多方位呈现自身优势“网聚”优质粉丝,让金牌品质不再“酒香巷子深”。过去一年中,消费的人在飞鹤微博和微信公号上的活跃度显著提升,互动多多。很多妈妈在这里反馈他们的养娃心得,并与其他妈妈进行频繁深入的交流。通过新媒体平台的搭建,飞鹤得到了消费者的广泛认可和口碑传播。不少妈妈给飞鹤寄来感谢信,其中一位家长在信中这样写道:“最初在给孩子喝奶粉的问题上很纠结,买进口奶粉实际麻烦又觉得不一定有保障最终确定飞鹤奶粉,从1段到3段,每次都是一箱一箱的购买看着孩子健康活泼的成长,是做父母最大的愿望。飞鹤奶粉质量好、营养好,一个民族品牌能让老百姓放心就是好品牌!真心感谢飞鹤奶粉!” 在积极探索从“产品”为中心向“用户”为中心的转变过程中,“更适合中国宝宝体质”的内涵得以全面呈现不仅是生产的指导,更是研发的初衷,是普遍适用于民族乳企“为中国宝宝服务”的“中国梦”,基于此,飞鹤获得了一大批忠实的“拥护者”。除了新媒体的创新性应用,飞鹤在公益方面也不断探索新的方向。2016年春运期间飞鹤发起公益倡议,与中国青年志愿者协会共同支持2016“青春志愿行温暖回家路”暖冬行动。全国各地的飞鹤人在春运期间纷纷加入其中,到各大公交枢纽为春运贡献自己的一份力量,在社会上掀起了一场传播正能量的公益之风,慢慢的变多的人加入了“举手之劳关爱春运身边人”的阵营,也有更多的人认识飞鹤、选择飞鹤。 得益于花了钱的人飞鹤的认可,飞鹤口碑的不断的提高,在2015年飞鹤先后斩获“2015Babytree家庭品牌风云盛典”的“年度超人气品牌奖”,以及“妈妈网红人盛典暨2015年度妈妈最爱口碑王颁奖典礼”的,“红人推荐品质奖”、“妈妈最爱口碑王” 回顾过去的一年,飞鹤一如既往加强产品的质量及创新以外,在与消费者的沟通与互动方面也取得了长足进步,消费者品牌忠诚度明显提高。作为一个有着54年历史的乳业品牌,飞鹤还将通过不懈的努力,为中国宝宝们生产更适合自身体质的奶粉,也为民族乳企的振兴以及消费者信心的提振方面做出卓越贡献。