“本想趁着周末带娃娃放松一下，结果在酒店的水乐土耍了半个小时，娃娃的一颗门牙被磕断了。”11月4日，成都市民伍女士向华西都市报、封面新闻“追寻究竟”栏目反映，11月2日，她带着6岁的女儿小思（化名），邀上朋友入住眉山市仁寿县的地中海邻境·黑龙滩度假村酒店（以下简称“黑龙滩度假村酒店”）。3日，孩子在酒店室内的恒温水乐土玩耍时，被磕断了一颗门牙。

　　伍女士说，“3日当天上午11点左右，带小朋友去玩水，大约过了半个小时，我去了趟洗手间，几分钟的时间，娃娃就出事了。”上完洗手间的伍女士，听到小思哇哇大哭，赶忙跑过来看，“其时的场景是，小思被同行的朋友抱到一旁，满嘴是血，酒店工作人员站在一旁。”见到小思受伤，伍女士当即要求酒店组织车把她们送到医院，查看发现小思被磕断了一颗门牙。“在医院手忙脚乱的，但酒店只派了司机，没有一点工作人员伴随，医药费满是咱们出的，过后酒店方也不进行关怀或是慰劳。”伍女士供认作为家长其时没有尽到留意职责，一起也提出酒店方在安全办理方面存在忽略。“酒店的水乐土是亲子玩耍的场所，对未成年人而言是有高危险的，应该多装备几名救生员，尽到提示职责和做好安全保护措施。但事发时我只看到了一位（救生员）。”

　　关于小思磕断了门牙的缘由，家长和酒店方各不相谋。伍女士称，“小思说是玩滑梯被磕到的，至于磕到了哪里她也不清楚。所以咱们要求看监控视频，酒店方回绝供给，只给咱们看用手机拍下来的片段，但没有事发通过。”黑龙滩度假村酒店出售总监罗女士承受媒体采访时表明，通过和酒店工作人员核实，事发时小思是和同行的小朋友相互嬉闹，被谈判一名小朋友撞到导致门牙被磕断。“现场装备了3名救生员，依据室内的恒温水乐土，这个装备是彻底足够的。”罗女士称，酒店方不存在任何职责，“事发第一时间，救生员和酒店的值勤司理也赶到了现场进行帮忙。对此次事端的产生，咱们表明遗憾，乐意就医疗费用进行恰当补偿。”关于酒店方供给的处理计划，伍女士并不满足，“医师说断掉的门牙是恒牙，不或许再长出来了，只能坚持现状，等小思成年后再装置假牙。这个事端对小朋友的影响很大，酒店方的处理没有诚心，我没有办法承受。”

　　四川恒和信律师事务所夏前锋律师表明，关于此次事端，酒店方和家长均需承当对应的职责。依据《民法典》第三十四条第一款规则，案发时，小思年仅6岁，系无民事行为才能人，在水乐土玩耍过程中，伍女士作为监护人，未尽到提示及关照职责，让小思独自一人在水乐土玩耍时磕伤，存在过错，应承当监护不妥的相应职责。依据《民法典》第一千一百九十八条第一款规则，酒店方或许承当对应的侵权职责，详细职责承当份额依据酒店方是否对水乐土的功用性质、活动内容、招待人员类型及乐土环境等拟定针对性的安全保证制度、安全事情预案，是否装备具有安全保证才能的工作人员，是否在合理范围内查看、扫除场所内安全危险危险要素，并尽到安全提示和救助职责等进行确认。夏律师表明，假如依照酒店方说法，是其他的小朋友推倒导致的（小思受伤），那么就存在第三人侵权景象。这种情况下，第三人和酒店在大多数情况下要承当一起侵权职责。华西都市报-封面新闻记者 叶海燕